Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Эта политика объясняет, как сайт виасанитары.рф (далее — сайт) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей. Она составлена в соответствии с Федеральным законом 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

Политика относится ко всем данным, которые сайт получает от посетителей: из формы заявки, чата с помощником, файлов cookie и сервисов аналитики.

Отправляя заявку, вы отмечаете чекбокс и даёте согласие на обработку персональных данных. Его текст оформлен отдельным документом — Согласие на обработку персональных данных. Если не согласны — не отправляйте форму: можно просто позвонить по телефону 8 (986) 956-01-01.

Мы можем обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата редакции указана вверху.

2. Оператор персональных данных

Оператор — тот, кто организует обработку ваших данных и отвечает за неё:

3. Какие данные мы получаем

Из формы заявки

Только то, что вы укажете сами:

• имя — чтобы знать, как к вам обращаться;
• номер телефона — чтобы перезвонить;
• тип и дату мероприятия, город — чтобы проверить, свободна ли дата, и рассчитать выезд;
• площадку и количество гостей — если укажете, чтобы подобрать звук и программу;
• комментарий — всё, что захотите рассказать о празднике.

Вместе с заявкой сохраняются адрес страницы, с которой она отправлена, и метки рекламной ссылки (UTM), если вы пришли по ней. Так мы понимаем, какая реклама работает.

Из чата с помощником

Помощник получает только сообщения, которые вы отправляете сами: дату, город и детали мероприятия, а также имя и контакт, если решите их указать. Для продолжения диалога браузер сохраняет технический идентификатор сессии; он не содержит имени или телефона.

Технические данные и cookie

При посещении сайта браузер автоматически передаёт технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, адреса просмотренных страниц, источник перехода, дату и время визита. Также сайт использует файлы cookie — подробнее в разделе 6.

4. Цели обработки

Данные из заявки и чата нужны, чтобы:

• ответить на заявку и проверить, свободна ли дата;
• рассчитать стоимость выступления;
• связаться с вами по телефону и уточнить детали праздника;
• подготовить выступление: программу, состав, технические требования площадки.

Технические данные и cookie нужны, чтобы анализировать посещаемость сайта в обезличенном виде и делать его удобнее. Другие цели не преследуем и не собираем больше данных, чем нужно для этих задач.

5. Правовые основания

Мы обрабатываем данные на основании:

• вашего согласия — отдельного документа «Согласие на обработку персональных данных», который вы подтверждаете чекбоксом в форме заявки;
• Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и принятых в соответствии с ним нормативных актов.

Для технических данных и cookie основание — ваше согласие: вы можете отказаться от cookie в настройках браузера (раздел 6). Согласие на обработку данных из заявки можно отозвать в любой момент (раздел 9).

6. Файлы cookie и сервисы аналитики

Cookie — небольшие файлы, которые браузер хранит на вашем устройстве. Они нужны, чтобы сайт работал корректно и чтобы мы видели общую статистику посещений. На сайте работают:

Как отключить cookie

Запретить cookie или удалить уже сохранённые можно в настройках браузера:

• Chrome, Яндекс Браузер, Edge — «Настройки» → раздел о конфиденциальности → «Файлы cookie»;
• Safari — на iPhone: «Настройки» → «Safari» → «Блокировать все cookie»; на Mac: «Safari» → «Настройки» → «Конфиденциальность»;
• Firefox — «Настройки» → «Приватность и защита» → «Куки и данные сайтов».

Если отключить cookie, сайт продолжит работать, а ваши визиты перестанут попадать в статистику.

7. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не публикуем ваши данные. Доступ к ним есть только у тех, без кого заявка до нас не дойдёт:

• мессенджер MAX (ООО «МАХ», ИНН 9714058267) — заявки с сайта приходят нам в MAX, данные хранятся в России;
• хостинг-провайдер — на его серверах работает сайт;
• Google Analytics (Google LLC) — получает технические данные о посещении и обезличенные события; имя, телефон, комментарии и сообщения чата не передаются;
• государственные органы — только в случаях, прямо предусмотренных законом.

Заявки из формы принимаются на сервере в России и приходят нам в мессенджер MAX. Персональные данные из заявки за пределы России не передаются. Google Analytics может обрабатывать технические данные посещения на своей инфраструктуре по собственным правилам.

8. Сроки хранения

Данные из заявки храним один год — для ответа на заявку и подготовки выступления, — а затем удаляем.

Если вы отзовёте согласие, прекратим обработку и удалим данные в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.

Технические данные хранятся в сервисах аналитики по их правилам; нам они доступны только в виде обезличенной статистики.

9. Права субъекта и отзыв согласия

Вы можете:

• узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и зачем;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устарели или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных пишите на info@sanitarday.ru. Для быстрых вопросов — телефон и ВКонтакте: